Gestión de Relaciones con clientes

La gestión de las relaciones con los clientes es un componente importante de la electrificación de las empresas, cuyo objetivo es satisfacer la satisfacción de los clientes y mantener la competitividad en el mercado.La filosofía de las relaciones con los clientes, a través de reunir información entre los clientes, optimizar sus productos, mejor integración con los clientes.La filosofía de la gestión de las relaciones con los clientes se basa en la correspondiente tecnología de la información y la Internet para coordinar la interacción entre las empresas y los clientes en materia de ventas, comercialización y servicios, mejorando así su gestión y ofreciendo a los clientes interacciones y servicios innovadores y personalizados.